NV Casino adatvédelmi tájékoztató 2026

Regisztrációkor az e-mail címét, jelszavát, lakóhelye szerinti országát és választott pénznemét kérjük el; a fiók teljessé tételéhez ezen felül nevet, születési dátumot és telefonszámot is megadhat vagy megadnia kell. Az azonosítás során személyazonosító okmányról készült másolatot vagy fotót, szükség esetén lakcímet igazoló dokumentumot kérünk. Nagyobb összegeknél a pénzeszközök eredetét alátámasztó iratokra (például jövedelemigazolás vagy bankszámlakivonat) is szükség lehet. Ehhez jönnek a tranzakciós adatok, a játéktörténet, valamint a technikai adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőtípus, belépési időpontok.

Jogosult tájékoztatást kérni arról, milyen adatokat kezelünk Önről, és másolatot kérhet azokról. Kérheti pontatlan adatai helyesbítését, bizonyos esetekben törlését, az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhat a jogos érdekünkön alapuló kezelés ellen. Ahol az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, ez nem érinti a korábbi kezelés jogszerűségét. Kérheti az Ön által megadott adatok hordozhatóságát is. Fontos, hogy a törvényi kötelezettségeink (például az azonosítási és megőrzési előírások) egyes kéréseket korlátozhatnak; ilyenkor megindokoljuk, miért nem teljesíthetjük teljes mértékben a kérést.

Adatkezelésünk több jogalapra épül. A szerződés teljesítése szükséges a fiók működtetéséhez és a tranzakciók lebonyolításához. Jogi kötelezettségünk teljesítése indokolja az azonosítást (KYC), a pénzmosás elleni (AML) ellenőrzéseket és a vonatkozó nyilvántartásokat. Jogos érdekünk fűződik a csalás megelőzéséhez, a rendszerbiztonsághoz és a szolgáltatás fejlesztéséhez, ilyenkor mindig mérlegeljük az Ön érdekeit is. Hozzájáruláson alapul például a marketingkommunikáció és a nem feltétlenül szükséges sütik használata; ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Adatvédelmi kérését, kérdését vagy panaszát az ügyfélszolgálatunkon keresztül juttathatja el adatvédelmi felelősünkhöz, aki a megkeresést a jogszabályi határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja. A kérés teljesítése előtt szükség lehet az Ön azonosítására, hogy adatai ne kerüljenek illetéktelen kezekbe. Ha nem elégedett a válaszunkkal, jogában áll panasszal fordulni az illetékes adatvédelmi hatósághoz. Szolgáltatásunkat a Nixxe B.V. üzemelteti curaçaói licenc alapján, a szabályozó neve: Curaçao Gaming Control Board.

Elsődlegesen azért, hogy fiókot nyithassunk Önnek, és a szolgáltatást biztonságosan nyújthassuk: befizetések, kifizetések, bónuszok és VIP-státusz kezeléséhez szükségesek. Az életkor és a személyazonosság ellenőrzése, a többszörös fiókok kiszűrése, a csalás és a pénzmosás megelőzése szintén ezt a célt szolgálja. Az adatok alapján tudjuk kezelni az ügyfélszolgálati megkereséseket, vizsgálni az esetleges játékmenettel kapcsolatos panaszokat, és felelős játékra vonatkozó eszközöket (korlátok, önkizárás) működtetni. Marketingüzenetet csak akkor küldünk, ha ehhez hozzájárult, és ezt bármikor visszavonhatja.

Az adatok védelmét technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk. A kommunikáció SSL titkosítással zajlik, az azonosító dokumentumokhoz csak a feladatukhoz szükséges munkatársaink férnek hozzá, a mobilalkalmazásban pedig biometrikus hozzáférés-védelem is használható. Pénzmosás elleni szabályzatunk és belső ellenőrzéseink segítenek a visszaélések kiszűrésében. Kérjük, Ön is vigyázzon fiókadataira: ne ossza meg jelszavát, ne adja át fiókját másnak, és gyanús tevékenység esetén azonnal jelezze azt ügyfélszolgálatunknak. Abszolút biztonság egyetlen online szolgáltatásnál sem garantálható, de folyamatosan fejlesztjük védelmi gyakorlatunkat.

Időről időre frissíthetjük ezt a tájékoztatót, például jogszabályi változások, új szolgáltatások vagy módosított adatkezelési gyakorlat miatt. A lényeges változásokról megfelelő módon értesítjük, a mindenkori hatályos szöveg pedig mindig elérhető az oldalon. Javasoljuk, hogy időnként nézzen vissza, különösen akkor, ha új szolgáltatást vesz igénybe. A játék mindig maradjon szórakozás: ha úgy érzi, hogy elveszíti a kontrollt, kérjen korlátozást vagy önkizárást ügyfélszolgálatunktól, és szükség esetén forduljon szakmai segítségért. A szolgáltatás kizárólag 18 éven felülieknek szól.

Az adatokat addig tároljuk, amíg fiókja aktív, majd azt követően is megtartjuk azokat, amíg erre jogszabály kötelez minket - különösen a pénzmosás elleni és számviteli előírások miatt. Az azonosító dokumentumokat és a tranzakciós nyilvántartást ezért a fiók lezárása után is megőrizhetjük. Ha egy fiókot csalás vagy tiltott tevékenység miatt zártunk le, a kapcsolódó adatokat a jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig kezelhetjük. A megőrzési idő lejártakor az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk. Önkizárás esetén is meg kell őriznünk bizonyos adatokat, hogy a kizárás érvényesíthető maradjon.

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a bejelentkezés fenntartásához, a biztonság erősítéséhez, a beállítások megjegyzéséhez és a használati szokások elemzéséhez. A szükséges sütik nélkül az oldal nem működne megfelelően, a többi típust Ön engedélyezheti vagy elutasíthatja. A pontos listát, a sütik céljait és a beállítás módját külön sütitájékoztatónk tartalmazza, amelyet érdemes elolvasnia, mielőtt egyedi preferenciákat állít be.

Adatait nem értékesítjük. Megosztásra csak a szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben kerül sor: fizetési szolgáltatókkal és a pénzforgalmat kezelő társaságunkkal, azonosítást és csalásmegelőzést támogató partnerekkel, játékszolgáltatókkal, valamint IT- és ügyfélszolgálati beszállítókkal, akik szerződésben kötelezettek az adatok védelmére. Jogszabályi előírás vagy hatósági megkeresés esetén az illetékes hatóságoknak is továbbíthatunk információt. Mivel üzemeltetőnk és partnereink az Ön országán kívül is működhetnek, az adatok határon átnyúló továbbítása előfordulhat; ilyenkor megfelelő védelmi garanciákat alkalmazunk.